咨询量是竞价投放的“命脉”,也是推广的效果产出,最终决定我们的推广方向是否正确。从另一个角度来讲,咨询量的升降也是一个竞价员能力的体现,甚至还跟待遇息息相关。那咨询量突然下降从哪些方面去分析解决?
我们都知道,做竞价的工作就是花钱,花钱的目的就是带来转化了,也就是我们常说的咨询量,咨询量的高低直接影响到我们的对话成本,关系到我们整个推广布局。所以一旦咨询下降对我们的影响还是很大的,直接关系到我们投放预算的稳定性,那么一旦出现对话短周期内暴跌,我们从哪些方面来做数据分析呢。.
1、咨询量下降,肯定是消费结构发生了变化,也就是调整消费出了问题,消费结构包含主体物料消费,时段消费,地域消费这三个方面,对比往日数据排查,这个是最重要的一点。
2、检查账户的基础设置有问题:计划是否过早撞线忘了加钱,商务通是否正常弹出和加载,网站是否有延迟等。这些都是账户推广的一些细节工作,一定要关注到位。
3、对手是否在某一块的推广上是否加大了投放,自己排名掉了很多没有及时发现和调整。这就涉及到我们对市场的关注度是否太高,是否有做竞争对手的分析表,查看对手的时段投放方式,一旦对手对重点物料的推广力度增加,市场占有率变小,咨询量下降是必然的事。
4、账户的单元创意出现了不宜推广,造成了展现度急剧减少,影响了账户点击,所以每天早上都要排查物料是否正常,物料出现质量度下降会直接导致钱画不出去,没有投放当然也就没有产出了,咨询量也就无从谈起。
5、账户24小时内的大批量操作或者修改的东西太多,影响到账户的稳定性。比如大批量更换了着落页或者修改了匹配,所以我们在日常操作的时候,不建议竞价大批量操作物料,账户表现影响非常大。
最后需要说明一点的就是,咨询量下降或者有波动情况是常有的事,不要心慌心急去抢排名或者放匹配等,有时候属于正常现象,一定要用周期性去对比看,这样才更具有参考性。