好的网站设计是直观的，并与用户建立信任。访问者不会花大量的时间在一个难以浏览或难以信任的网站上。为访问者提供一个简单的用户体验，从一个高质量的设计开始，不仅美观还要内容直观、易于导航。
移动用户比桌面用户更没有耐心，网站应该具有响应式设计，以便为移动设备上的用户提供可靠的用户体验。
网页上的内容应该清晰有效地格式化。从用户体验的角度来看，这是至关重要的，因为访问网站的人都不希望看到大段杂乱无章的文字，当这种情况发生时，用户通常会跳过关键内容。如果内容被格式化成更小的块，包括要点或图像或视频内容，用户将更容易消化这些内容并更倾向于阅读它。